Privacidade e proteção de dados

1. Quem controla os dados

O controlador é Willian Torsani Andrade, advogado inscrito na OAB/SP sob o nº 356.059, com endereço profissional na Rua Benjamin Constant, 33, Edifício Assis Center, salas 21 e 23, CEP 19806-130, Assis/SP. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas pelo WhatsApp +55 18 99622-3735.

2. Quais informações são tratadas

Quando você escolhe aceitar, recusar ou revogar a autorização no aviso de privacidade, o ledger protegido da experiência do site registra um identificador aleatório, a versão do aviso, a decisão, a página, a data e o horário. O serviço também recebe o endereço IP e informações do navegador automaticamente no servidor, para fins de evidência e auditoria. Esses registros não incluem seu nome, telefone ou o conteúdo da conversa.

No formulário “Contate-nos”, são tratados nome, telefone, e-mail e a mensagem enviada. Os dados são encaminhados ao escritório por meio do Formspree, serviço técnico utilizado para receber a submissão e gerar a notificação do contato, e também criam um registro prospectivo no Portal do cliente para triagem interna. O aceite do formulário é vinculado ao lead com a versão do aviso, a origem e a data do registro.

Ao optar pelo WhatsApp, serão tratados os dados que você decidir enviar, como nome, telefone, documentos e informações relacionadas ao caso. Evite encaminhar dados ou documentos que não sejam necessários antes de receber orientação específica.

A ferramenta “Diagnóstico de busca e apreensão” é carregada no Portal do cliente. Ao iniciar o preenchimento, suas respostas e dados técnicos necessários podem ser enviados e salvos no Portal para permitir que o progresso seja retomado neste navegador. Na etapa final, a ferramenta solicita nome e WhatsApp, além de e-mail e CPF opcionais. A geração do resultado e o contato dependem da autorização específica apresentada na própria ferramenta. Evite inserir informações que não sejam solicitadas.

3. Para quais finalidades

• registrar e demonstrar as escolhas de privacidade apresentadas no site;
• direcionar o contato solicitado e responder à análise inicial;
• salvar respostas e, quando autorizado, gerar a análise preliminar solicitada no Portal;
• adotar providências preliminares relacionadas à eventual contratação;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e exercer direitos em processos.

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar no consentimento, em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigações legais e no exercício regular de direitos. O simples envio de informações não constitui contratação nem garante resultado.

4. Cookies, armazenamento e publicidade

O armazenamento essencial é sempre utilizado para registrar a escolha deste aviso, proteger o formulário e manter o funcionamento do site. A ferramenta de diagnóstico no Portal também usa armazenamento local para retomar o progresso solicitado. As escolhas do aviso são registradas no ledger protegido do Portal.

A categoria opcional “Métricas” permite carregar o Google Analytics 4 por meio do Google Tag Manager, somente depois de autorização. Ela mede páginas e conversões sem enviar nome, telefone, e-mail ou mensagem ao Google Analytics. A categoria “Marketing” é opcional e, nesta versão, serve apenas para registrar identificadores de campanha consentidos para atribuição; não há Google Ads, Meta Pixel ou publicidade comportamental ativa. O mapa do Google continua sendo carregado somente após a escolha específica de visualizá-lo.

O site aplica o Consent Mode v2 com os quatro sinais de medição e publicidade inicialmente negados. Eles só são atualizados conforme a escolha feita pelo visitante. O envio do formulário pode associar ao lead, de forma limitada, a primeira origem, os parâmetros UTM, o referenciador e a página inicial. gclid, gbraid e wbraid somente são guardados quando a categoria Marketing é autorizada. Esses registros não formam perfil comportamental nem recebem o conteúdo do contato.

5. Compartilhamento

Dados técnicos mínimos podem ser processados por prestadores de hospedagem e infraestrutura indispensáveis ao funcionamento do site. As respostas e os dados enviados à ferramenta de diagnóstico são processados pelo Portal do cliente, ambiente do próprio escritório, segundo a autorização específica apresentada antes da conclusão da análise. O Formspree processa os dados informados no formulário para encaminhá-los ao escritório e pode realizar tratamento nos Estados Unidos ou em outros países onde opera, conforme sua Política de Privacidade. Ao carregar o mapa, dados técnicos da conexão podem ser processados pelo Google conforme seus próprios termos e políticas. Ao escolher o WhatsApp, você passa a utilizar um serviço da Meta, que realiza tratamento conforme seus próprios termos e políticas. Informações do atendimento não são comercializadas.

6. Conservação e segurança

Os registros técnicos de manifestação possuem prazo programado de até cinco anos, com eliminação de registros expirados durante novas operações do sistema. Os demais dados são conservados pelo período necessário às finalidades informadas, às obrigações profissionais e ao exercício regular de direitos, com medidas razoáveis de segurança.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, oposição, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável e revogação de consentimentos. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger o próprio titular.

8. Alterações deste aviso

Mudanças relevantes gerarão uma nova versão do aviso. Os registros e versões anteriores permanecem preservados para fins de evidência. Nesta versão, o site solicitará nova manifestação do visitante.